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常见问题

1. AI Trail Brief 每天可以生成几次?

免费版每日 3 次;Pro(月度 / 年度)无限次。每日窗口在本地零点重置。

2. 离线 Tile Pack 占用多大空间?

±10 km 范围大约 20–80 MB,具体取决于地形复杂度。免费版 1 个包;Pro 可存 5+ 个。

3. Risk Grade 推理链是怎么算出来的?

3 步推理:① 目的地 7 天天气(降水 / 风速 / 温差)② 路线高程 vs 你近 5 次行程的个人最大高程 ③ 目的地同期历史事故记录匹配。新手 profile(首次 5 次行程前)自动升一个等级。

4. 如何取消订阅?

iOS 在 设置 → Apple ID → 订阅 中取消;Android 在 Google Play → 个人资料 → 付款与订阅 中取消。订阅在当前周期结束后停止续费,期间仍可使用 Pro 功能。

5. 可以申请退款吗?

iOS 通过 reportaproblem.apple.com 提交;Android 通过 Google Play 订单页申请。我们遵从 Apple / Google 的退款规则处理。

6. 如何删除我的账号?

App → 我的 → 账号设置 → 删除账号。删除后 30 天内可恢复,30 天后所有数据将不可恢复地清除(GDPR 第 17 条)。

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